1. 14 Dagars Lagstadgad Ångerrätt
Enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har du som konsument rätt att frånträda köpeavtalet inom 14 dagar från den dag du tog emot varan.
2. Villkor för Retur av Kosttillskott
Av hälso- och hygienskäl gäller ångerrätten för kosttillskott under förutsättning att produktens försegling (plombering) är obruten och förpackningen är i oskadat originalskick.
3. Så här gör du en Retur
- Kontakta vår kundservice via e-post på [email protected] eller telefon +46 (0)8 502 391 10 inom 14 dagar från mottagandet.
- Uppge ditt namn, ordernummer (t.ex. SE-XXXXX) och att du önskar nyttja ångerrätten.
- Du erhåller en returblankett och instruktioner för att skicka tillbaka produkten till vårt centrallager i Stockholm.
4. Återbetalning
Så snart vi mottagit och kontrollerat den returnerade varan återbetalas hela varuvärdet inom 14 dagar med samma betalsätt som du använde vid köpet.
5. Reklamationsrätt vid Felaktig Vara
Om en vara skulle vara defekt eller skadad vid ankomst har du full rätt att reklamera produkten i enlighet med Konsumentköplagen. Vi står då för samtliga fraktkostnader och skickar en ny felfri produkt omgående.